Co to jest Calls abandoned?
Również Abandon Rate. Termin stosowany w telemarketingu i oznaczający porzucone połączenia. Są to próby połączenia z numerem, który bądź jest zajęty, bądź nie odpowiada. Zawiera w sobie również rozmowy z osobą, która przerywa połączenie. Wysoka ilość porzuconych połączeń oznacza błędy w zarządzaniu kampanią lub w przygotowaniu do niej, np. nieaktualna baza danych, źle przeszkoleni telemarketerzy, źle przygotowany skrypt. Przyjmuje się, że maksymalna ilość porzuconych połączeń powinna wynosić 5% z wydzwanianej bazy jednak w większości akcji zakłada się, że ten odsetek nie powinien przekroczyć 2%..
Podobne o zarabianiu w Internecie na literę A
Zarabianie przez Internet:
- ATL > Patrz Above the line (ATL)
- Akcja post-click > Akcja wykonywana bezpośrednio (w granicach czasu
- Adserwer > Adserwer (ang. adserver or advertising server)
- Account Supervisor > Tzw.przedmenedżer. Osoba oczekująca na promocję na menegera
- Above the line (ATL) > Above The Line (ATL) – technika działań i strategii
Sposoby zarabiania w Internecie.
